Lösungsanpassung / Customizing

Fast jede Standardsoftware wird als übergreifende Lösung für verschiedene Branchen ausgeliefert. Durch Lösungsanpassung, Customizing genannt, ist es bei verschiedenen Softwareprodukten möglich die individuellen Geschäftsabläufe und Funktionen in diese Standardlösung für den jeweiligen Kunden zu implementieren.

Seit nunmehr über 15 Jahren erweitert die iFD mit ihrem Branchen-Know How Standard-Software-Systeme für den jeweiligen Kunden, integriert die Lösung und schult die Mitarbeiter auf die Arbeitsabläufe in Microsoft Dynamics™ NAV.

Das Portfolio des Lösungsanpassung / Customizings wurde vor drei Jahren auch auf das Produkt Microsoft Dynamics™ CRM ausgebaut.

Ablauf der Customizing-Projekte / Lösungsanpassung

Der Standardablauf unserer Customizing-Projekte stellt sich in folgenden Projektstufen dar:

  • Vorstellung der Standardfunktionalitäten des Produkts
  • Abstimmung der aktuellen Arbeitsabläufe und Funktionen
  • Prüfung welche Funktionen bereits im Lizenzprodukt iFD navRetail Standard-Customizing enthalten sind (Microsoft Dynamics™ NAV)
  • Ermittlung der Notwendigkeit und Umfang einer Datenübernahme aus Altsystemen
  • Ermittlung von evtl. notwendigen Datenschnittstellen
  • Ermittlung der anzupassenden und zu erweiternden Funktionen
  • Ermittlung weitergehende Umgebungsvariablen wie Client-Systeme, Drucksysteme, Datenbanken, Serversysteme, Shopsysteme
  • Erstellung Projekt- und Hardwareplanung
  • Erstellung Kostenplan-, Stufenkonzept und Zeitplan
  • Installation und Einrichtung der Standard-Anwendung Test- und Integrationssystem
  • Konzeption der Custom Funktionen anhand Pflichtenheften
  • Entwicklung der Custom Funktionen gemäß Pflichtenheften
  • Integrativer Test und Abnahme der Custom Funktionen
  • Produktivschaltung der Custom Funktionen
  • Funktions- und Bedienschulung, oft als Training on the Job, der Abteilungen / Mitarbeiter
  • Support- und Pflegephase
  • Weitergehende Betreuung

Zusammen mit dem Kunden werden in der ersten Stufe des Customizings die Kernfunktionalitäten der Standardlösung besprochen und in Workshops die darüber hinausgehenden Abläufe und Funktionen erarbeitet.

Datenübernahme aus Altsystemen

Im Rahmen von Neueinführungen von ERP oder CRM-System besteht oft die Notwendigkeit bestehende Stamm- oder Bewegungsdaten konform in das neue System zu überführen. In zahlreichen nationalen und internationalen Projekten der iFD hat sich hier ein sehr umfangreiches Fachwissen zur Übernahme von bestehenden Daten aus verschiedensten Ursprungssystemen und Datenbanksystemen entwickelt. Insbesondere auch ältere Systeme sind bei iFD aus der bisherigen Projekterfahrung von über 22 Jahren oft bekannt.

Informationen zu Microsoft Dynamics NAV

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