ERP – Navision в ритейл и търговията на едро

Нашето допълнение “iFD-navRetail“ Microsoft Dynamics™ NAV / Navision се базира на изпитаните търговски функции на ERP системата Microsoft Dynamics NAV, които се допълват от множество специализирани функции и решения за автоматизация.

Системата е базирана на Microsoft SQL-Server™ технология – което помага за удобната интеграция на Microsoft Office™ продуктите, особено Microsoft Outlook™, Word™ и Excel™ . Възможната интеграция на Dynamics™ CRM позволява на потребителя да използва ERP базирани данни в тези приложения, за да може бързо и лесно да създава данни и резултати нужни в ежедневната работа на ритейл и търговията на едро. Например специфични списъци с фактури, клиенти, транспорт, списъци с артикули или доклади за продажби, на секундата. След като данните са в вашите Office продукти като Excel, те могат лесно да бъдат използвани за графики и диаграми с цел презентиране.

Основното, в една ERP система за ритейл и търговия на едро, е да се разберат какви са критериите за решението:

  • Подходяща инвестиция и разходи по експлоатацията
  • По висока сигурност за инвестицията, използвайки стандартен софтуерен продукт
  • Интуитивен и съвременен потребителски интерфейс
  • Ергономичност в решението и неговото ползване
  • Ефикасни и практични работни процеси
  • Интерфейси за ефикасен обмен на данни с други приложения
  • Интеграция на Microsoft Office продуктите
  • Интерфейси с добро MDE решение и приложения за мобилни продажби
  • Разширена поддръжка на мобилни потребители
  • Интеграция на счетоводство, планиране и съставяне на бюджети
  • Табло за потребители и хора, които взимат решения
  • Повишена и надеждна поддръжка и гореща линия за въпроси в случай на инцидент (7/24 поддръжка)
  • Подробно портфолио с допълнителни модули и ритейл функции

Мощната комбинация на Microsoft Dynamics™ NAV и нашето допълнение „iFD navRETAIL“ предлага тази разширена функционалност. Лесна за ползване, бърза и ефикасна – практически доказана и интегрирана.

Модерни ритейл и търговия на едро с Microsoft Dynamics NAV

Ефикасните, надеждни, оптимизирани и бързи корпоративни работни процеси често са основен фактор при конкурентното предимство. В днешно време е почти невъзможно да се постигнат такива ефикасни бизнес процеси без детайлна ERP система като основа. Едни от базовите фактори в тази насока са методите и вградената логика на системата, които трябва да са интуитивни и лесни за разбиране, за да се подобри възприемането от страна на клиента и се намали времето за обучението му.

Фактори, които значително влияят на разходите по операцията.

В основата на успеха са оптимизирани и лесни за използване работни процеси, прецизни основни данни и добре планирана степен на автоматизация. Разходите за персонал и времето за отговор на операцията могат да бъдат намалени чрез правилното интегриране на оптимизирани работни процеси, особено в ERP системите, като в същото време качеството на услугата и бързината могат да бъдат значително подобрени. Разширената интеграция на Microsoft Office продуктите, като Microsoft Outlook®, CRM или Microsoft SharePoint™ сървър – технологии, отваря възможности за допълнителна връзка на тези продукти с хомогенни данни от обикновени платформи.

В днешно време при корпоративни IT- решения (ERP системи), лесното използване и познаване на функционалността на решението трябва да са едни от най-важните теми за потребителя и в последствие за успеха на компанията.

iFD-navRETAIL е Add-On решение, базирано на нашия дългогодишен опит в търговията на едро и дребно. Използвайки този личен опит и знания за бизнес процесите, разработихме мощно и ефикасно решение за продавачи и търговци в различни сфери (например хранително вкусовия бранш).

За да се оптимизират работните процеси, търговците използват редица нови технологии за събиране на данни, като системи за онлайн чекиране или интернет магазини.

Чрез електронно предавани данни можете да имате значително опростяване на работните процеси и може да намалите разходите по персонала.

iFD-navRETAIL предлага услуги за отписване на поръчки, съвети за отписване, данни за доставката или фактури, както и няколко интерфейси за чекиране на данни. Тези интерфейси могат да бъдат персонализирани според нуждите на клиента.

iFD-navRETAIL си взаимодейства чрез поддържания Microsoft-Standart, което запазва данните в четлива форма в стандартната SQL-сървър база данни. Това подсигурява независимостта на данните.

Ритейл – Практическият опит формира решението

TMicrosoft Dynamics™ NAV е стандартно решение и покрива комбинация от функционалностите за различни бизнес сфери. В Add-On решението iFD-navRETAIL чрез модифициране и настройка на определени модули на това стандартно решение екипа на iFD умело интегрира ежедневните функции в сферата на търговията на едро и дребно.

Търговията е динамична

Днес търговията на едро и дребно подлежи на динамични промени, не само по отношение на продуктите или пазара, но и в областта на законите, регулацията, отчетите до различни съдружници и официални организации. Следователно, системите и решенията трябва да бъдат динамични, за да са готови за тези предизвикателства. Това може да се направи чрез Add-Оn решения за допълнително автоматизиране на процесите, за да може разходите за персонала да останат разумни. Стандартните софтуерни решения имат като предимство да разполагат с подкрепата на различни национални и международни софтуерни продукти и услуги и в същото време предлагат допълнения и услуги към тези решения за по голяма функционалност.

Продуктови варианти и калкулиране на цена

iFD-navRETAIL съдържа и функционалността да управлява продуктови варианти и детайлно калкулиране на цена според множество критерии. Решението е създадено като основа за подобрено управление на данните за артикули и стоки. Прецизните знания и контрол на ценовата разлика на продадените продукти, особено в търговията, е един от най-важните фактори, така че тези калкулации много често се основават на различни видове изчисления.

Основни данни – източникът на качествено обслужване

Търсенето и разновидността на продуктовите основни данни от страна на клиента непрекъснато расте. Той се интересува от данни за партиди и проследяването им, хранителни стойности, информация относно алергени и възможни крос-замърсяване, съдържание на опаковката, детайли за складиране, данни за манипулация на продукта, рецепти, спецификации, легална информация и анализ на резултати.

Разбира се данните и класификацията, които са нужни при продажба на продукта, както и информацията относно клиента за артикулните групи (страна или регион, цвят, вид, съдържание на алкохол и др.) са трудни за контролиране. iFD navRETAIL предлага гъвкаво управление на данните, описващи артикулите. Всяка група от артикули може да бъде динамично дефинирана и запазена като шаблон.

При мобилни продажби с голямо количество информация за артикулите не се налага търговецът да знае всеки детайл за продукта във всяка една ситуация, стига данните да са въведени в централната база данни. Системата съдържа цялата информация и я прави достъпна за потребителя.

Колкото по-прецизна, детайлна и пълна е поддръжката на основните данни, толкова по-вероятно е продавачите да постигнат успех в днешния динамичен пазар. Потребителят има възможност да отговори на най-важните въпроси и да предостави аргументи, които подпомагат продажбите на потенциални клиенти на момента и така да се фокусира най-добре в техните нужди като разполага с бърза и надеждна информация.

Когато даден потребител разширява асортимента си от стоки и продукти първоначално в системата трябва да се въведат множество данни за артикулите. iFD-navRETAIL отговаря на това предизвикателство, предлагайки функционалност за импорт на големи файлове от данни за артикулите на клиента. Това позволява да се намали значително времето и усилието за добавяне и актуализиране на тези данни.

Комуникация и обмен

navRETAI и могат да бъдат персонализирани за специфичните изисквания на клиента. Интерфейсният модул е допълнително обогатен с функции, включени в iFD продуктите iFD mTrade (Решение за мобилни продажби и поръчки) и iFD mStore (MDE решение).

Ритейлът е прецизност

Модерният ритейл е много повече от просто данни. Прецизните и интегрирани решения и работните процеси, които генерират непрекъснат поток от продукти между доставчици и клиенти, се базират на:

  • Прецизно, високо координирано и ефикасно планирано получаване и складиране на продукти (с партиди, „годен до” и други детайлни данни)
  • Добре проектирани и планирани процеси на комисиониране и релокации в склада
  • Качествено и прецизно доставяне на продукти

Mobile Data Entry (MDE) решението е ефективно, рентабилно и многоезично, което осигурява високо качество на услугите. В него е вградена технология за работа на мобилните терминали в превозните средства и това затваря веригата на бизнес процесите. Въвеждането на информация на ръка при доставка и фактуриране значително намалява, докато скоростта и сигурността растат. Това позволява използването на по малко персонал от страна на потребителя.

Комуникация с клиентите
Управление на връзките с клиенти и MDE

Обменът на цялата тази информация се осъществява благодарение на допълнителните интерфейси на iFD-navRETAIL към iFD продуктите iFD mTrade (Решение за мобилни продажби и приемане на поръчки) и mStore (Мобилно приложение за складова автоматизация).

Не винаги на фокус, но доста силно – Модул „CRM“ за управление на отношенията с клиенти и Модул – „Услуга“ за Microsoft Dynamics™ NAV.

Искате ли да знаете още за модула „CRM“ или модула „Услуга“ обадете ни се по всяко време или ни изпратете кратко запитване чрез нашия формуляр за контакти и ние с удоволствие ще се свържем с Вас. За повече информация: Microsoft Dynamics™ CRM.


Допълнителна информация

Microsoft Dynamics™ NAV
Microsoft Dynamics™ NAV
Прочетете повече …

 

Свържете се с нас
iFD Contact
към Формуляр за контакт …

 


Всички споменати търговски марки са притежание на техните собственици и продуценти. SharePoint, Navision, BizTalk-Server са регистрирани търговски марки на Microsoft Corp. IPhone е регистрирана търговска марка на Apple Inc.

This post is also available in: Английски Немски Испански